Houtsoorten:
De meeste objecten die u ziet zijn in verschillende houtsoorten te maken en te leveren. Mocht u een product willen hebben in een specifieke houtsoort en ik heb dit niet op voorraad, dan zal ik dit eerst met u overleggen. Hout is een natuurproduct. Dat betekend dat ieder werk uniek is. Het zal dus zijn dat als uw bestelde product binnenkomt, dit verschilt van kleur of structuur van wat u op de website hebt gezien. De houtsoorten die ik zeer regelmatig op voorraad heb zijn: Teak, in verschillende tinten, blank eiken, lindehout, iep, big leaf maple (Esdoorn met een grovere structuur) en mahony. Standaard zal ik het hout behandelen met een woodwax, dit geeft een beschermende glanzende laag op het hout. Indien u andere wensen heeft zoals afgewerkt met olie of juist geen van beide dan kunt u dat aangeven. Schalen en andere voorwerpen die in aanraking kunnen komen met voedsel, worden behandeld met een foodsafe board butter of foodsafe olie.
Bestelwijze:
Heeft u een vraag over een product of wilt u iets bestellen, dan kunt u telefonisch, per e-mail of via het contactformulieren contact met mij opnemen. Besteld u via het contact formulier, vermeld dan ook uw telefoonnummer. Ik zal dan samen met u een aantal zaken doornemen. Bestellingen, mits op voorraad, zullen doorgaans binnen twee dagen worden verzonden. Heeft u specifieke wensen dan zal ik een levertijd met u bespreken. Uw pakket zal via post.nl worden verstuurd.
Kopieën
Zo af en toe krijg ik een vraag; “Clau, ik heb iets gezien, gemaakt door een andere houtbewerker maar ik vind het te duur. Wil je dit voor mij namaken maar dan goedkoper?”. Het antwoord daarop is heel simpel maar ook duidelijk nee! Iedere houtbewerker of -draaier is trots op zijn of haar product. Hier gaan soms veel uren in zitten maar vooral veel liefde. Dat geldt ook voor de dingen die ik maak.
Garantie
Hout is een natuurproduct. Het zal altijd blijven werken. Iedere houtsoort is anders en de één is meer onderhevig aan verkleuringen, vervorming of scheurtjes dan de andere soort. Direct zonlicht kan er voor zorgen dat bovenstaande zaken eerder optreden. Ook grote warmteverschillen hebben invloed op het hout. Leg het hout, welk product u ook neemt, nooit direct in water. Afnemen met een doek is voldoende. In het hout kunnen zich kleine scheurtjes bevinden die (nu) niet zichtbaar zijn. Deze zouden na verloop van tijd of door warmteverschillen groter kunnen worden. Omdat hout altijd een bepaalde vochtigheidsgraad blijft houden raad ik aan dierbare aandenken in een klein plastic zakje te doen. Dit om aantasten van beide producten zoveel mogelijk proberen te voorkomen. Omdat het een natuurproduct is kan ik geen garantie geven op verkleuring, vervorming of kleine scheurtjes. Mocht er onverhoopt toch iets mis gaan met uw bestelde product dan verzoek ik u contact op te nemen via de mail of via het contactformulier. Samen zullen we dan kijken wat de eventuele oplossing zou kunnen zijn.
Wederverkoop
Wederverkoop is mogelijk voor een aantal producten zoals de kleine “Hout” mij in herinnering waxinelichthouders en enkele mini-urntjes. U kunt daarvoor contact met mij met opnemen via het contact formulier, telefoon of stuur een email naar info@houtmij-inherinnering.nl.